Etyka zawodowa, zwana też deontologią jest zbiorem norm odpowiadających na pytanie: jak ze względów moralnych przedstawiciele różnych zawodów powinni oraz jak nie powinni postępować?

Generalnie mamy do czynienia z wieloma modelami outsourcingu, a każdy z nich ma swoje mocne oraz słabe strony i każdym zarządza się w inny sposób. Działania outsourcingowe możemy podzielić ze względu na różne czynniki.

Lider to osoba, która przewodzi, kieruje, kojarzy się nam z osobą dyrektora, kierownika, managera. To człowiek, który stoi na czele jakiejś grupy, organizuje jej działania, nadaje im kierunek. Lider to człowiek charyzmatyczny, będący autorytetem, wzorem do naśladowania dla innych. to zwykle człowiek wykształcony, obyty, otwarty i doskonale nazywający kontakty z innymi.

Aby zespół pracowników wykonywał powierzone zadania w sposób efektywny, niezbędne jest odpowiednie zarządzanie nim przez kierownika lub menadżera - styl kierowania.